管理的本质——人心管理

 新闻资讯     |      2018-07-31 13:44 | 浏览:

心,这个词在职场和日常生活中用到的很多。评价一个人要看心好心坏;在工作去评价,用心和不用心。这都说明心的重要地位,它决定着一个人的思念和行为。如果在企业管理过程中,你把心管好了,那就是把这个人他的思想,他的理念,他的行为都管好了,那你肯定就成功了。因此,我们要想做好管理工作,从本质上讲就是管好人心,管好人心就必须做到以下三条,你就一定能够成功。


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第一,管人心就要研究人心。因为每个人的心里需求是会表现出来的,是通过他的表情能够观察到的。如果你满足了他的心理诉求,那么他就会心满意足的去干好工作。

 

平时我们所说的口是心灵的过道。其实心里想的什么是通过口和表情表现出来的,但我们通过他的说话、言语和说话时的感情色彩、面部表情,我们就能够知道她心里想要的是什么。知道之后我们要努力做到你想要的,我要用心观察他,而不等你说出来,比如你想要涨工资,从你刚刚有稍有表现的时候或者刚刚有想要工资一闪念的时候,我就把这个工作及时的去做好。这样你肯定就会满意,你心满意足了,你就会积极地去做工作,并且会尽心尽力,全力以赴。

 

第二,心是看不见、摸不着、捉摸不透的,也是无法接近的,那就要找和他关系近的胃,请他吃喝,把胃喂饱,它就带着心和你交朋友,从内心里满意你。

 

大家都知道我们平常的生活习惯中。都喜欢吃吃喝喝或者送点吃的送点喝的。一旦同事之间发生摩擦,或有什么事儿不好协调的时候,总是请几个人一起,弄个酒摊,在酒桌上把事儿给解决掉。达到平衡满意。所有这些行为都说明,如果要想让一个人心里面满意或者得到一个人的心,请他吃喝是一个有效的措施,这大概是因为胃和心的距离比较近,因为你摸不着,琢磨不透,得用胃去沟通,最后通过吃喝让胃满意了,心也就跟着就满意了。

 

第三,大家都知道人心不足蛇吞象,说明了人心之大,人心之贪得无厌,很难满足。那我们就要靠物质满足,或者用金钱来收买。你让他和你一起,心也捆绑在一起,这样两个心拧成了一股绳难,你就肯定胜利了。

 

因此,我们做工作、管人一定要管到心里面,不能让他口服心不服,或者叫貌合神离,工作就肯定做不好,只有是发自内心的尊敬,发自内心的配合,发自内心的去工作,这样才能尽心尽力,把工作做到实处,做到精益求精,好上加好的地步。



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