基层员工需要培训什么?

 常见问题     |      2019-03-07 21:55 | 浏览:

现在很多企业都对基层员工非常重视,毕竟他们是一线直接接触到客户。为了给基层员工更多的学习空间,包括技能、知识等方面,那么基层员工需要培训些什么呢?


1、树立正确的认知

由于企业培训没有产生直接效益,一些基层员工认为,培训会影响他们的工作量,从而减少他们的收入而不愿意参与;一些管理人员只关注工作量,对培训工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”;一些领导认为培训工作是人力资源或者培训主导部门的工作,所以对培训工作漠不关心。(《企业内训的意义和目的》)


面对这些问题,首先要从企业的最高领导出发,切实纠正对基层员工培训的思想认识,把培训作为员工学习和成长的重要组成部分,是培养专业人才的有效手段。企业发展,是员工成长的必备条件。通过这个阶段,公司内部将形成一个认真尊重培训,精心培训和全员实施培训的良好氛围。


2、授人以鱼不如授人以渔

企业各级领导要主动承担帮助员工成长进步的责任,把企业变成“流动的课堂”,把学习和培训的触角延伸到基层员工,使每名员工都认识到培训的重要性,树立“工作学习化,学习工作化”的理念。要围绕素质提升与企业发展需要,通过培训帮助员工适应企业发展,提高职场生存和发展能力。


要创造人性化的培训环境,提供合理化的培训内容,使员工逐步将培训从原来的负担转化为特殊的待遇和奖励。在员工培训中,公司应加大投入力度,使员工有更多机会参与培训和学习。


3、完善奖惩培训机制

员工是否愿意参加培训,更多的是与企业的管理制度、奖惩激励机制直接相关。建立培训激励机制,坚持培训与使用相结合的原则,结合激励与约束,将培训与培训的效果与员工的晋升,奖励和报酬相结合。


完善培训效果的评估和约束机制,通过严格、有效的机制,确保培训的效果;要运用好培训成果,好的工作岗位、公司的评优评奖等,都要优先考虑培训效果好、成长好的优秀员工。


4、创新培训方式

想要做好员工的企业内训课程,就需要做到以下两点:


(1)加强兼职培训老师队伍建设,将熟悉现场情况、掌握岗位技能、具有丰富企业文化知识的优秀员工选拔到培训老师队伍。


(2)运用时下流行的网络在线培训平台系统,提高培训的效率与频率,减少培训的成本。


基层员工的培训至关重要,一统教育建议的是企业、工厂都应该对他们更多学习和发展空间。


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